Gdy marka ma opracowany plan na działalność, standardowe rozwiązania mogą okazać się dla niej niedostateczne. Mimo że przeważnie, wspominając o indywidualnym tworzeniu projektów, ma się na myśli aplikacje on-line lub portale WWW, to bardzo ciekawe efekty może przynieść także utworzenie dedykowanego sklepu internetowego. firmy powinny wdrożyć w projekcie e-commerce funkcje precyzyjnie dopasowane do oczekiwań ich klientów. Zyskują też prostszą ścieżkę do testowania unowocześnień.